রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

666ab-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
666ab আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস জানতে চাওয়া — আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

২৪/৭ সহায়তা

দিনরাত যেকোনো সময় গোপনীয়তা বিষয়ক জিজ্ঞাসায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — ছুটির দিনেও।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া একসাথে কাজ করে যেন আপনার পরিচয় ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিজের থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট সেশনে সুরক্ষার স্তর সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লবি সেশন চালু রাখতে ও লেনদেনের ধাপ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। bKash বা Nagad-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও আপনার অধিকার সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। প্রশ্নটি এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট সেশনে সমস্যা হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী আমরা কাজ করার চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

666ab Bangladesh আমাদের কথা সাইবার স্টাড পোকার আউটরাইট বেট প্রশ্ন